Panasz

PANASZTÁSI JEGYZŐKÖNYV a PNM International s.r.o.

A hibákért való felelősség gyakorlásakor csatolni kell az áruvásárlás igazolását, vagy számlát, ha azt kiállították, vagy más áruvásárlást igazoló dokumentumot. Annak érdekében, hogy az Ön számára a lehető legkönnyebb legyen, bizonyítékként csak a megrendelés visszaigazoló e-mail másolatára van szükségünk. Az áru elküldésénél a Vevő köteles az árut megfelelő csomagolásba csomagolni, hogy az ne sérüljön vagy tönkremenjen. A kitöltött űrlapot azonnal elküldjük Önnek a megadott e-mail címre. Csak annyit kell tennie, hogy beteszi a csomagba, gondosan becsomagolja az árut és biztosítsa őket a sérülésektől, és elküldje a következő címre:

PNM International s.r.o.
Zavodni 540/51
73506 Karviná
Cseh Köztársaság

vagy adja át a legközelebbi helyre a Csomagküldő hálózatban egy oda-vissza jegysel együtt, amelyet előzetesen kér tőlünk. A postai úton történő szállítás ingyenes.

Elérhetőségek és visszaküldési cím

Utca és leíró szám
Egy telefon, ahol elérhetjük Önt
Kérjük, nyomtassa ki az összefoglaló panasszal ellátott levelet, és csatolja a csomaghoz a szállítás megkönnyítése érdekében.

Visszatérítés számlaszáma, ha a panaszt visszatérítéssel rendezik

Az áruk visszaküldése az e-boltba

Ha az Ingyenes visszafizetési garancia lehetőséget választja, küldünk Önnek egy ún Menettérti jegy, amelyet felragaszt a csomagra, és elvisz a Csomagkuldo.hu legközelebbi fiókjába (lásd: www.csomagkuldo.hu)

Hibás áruk

Adja meg a lehető legrészletesebben hiba, amikor bekövetkezik, v milyen felszerelés és milyen alatt körülmények között bekövetkezik. lényegében megkönnyíti és lerövidíti az egész folyamatot felszerelés
//
Megtalálja a rendelés számát pl. a megrendelés átvételét megerősítő e-mailben